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Actualizamos constantemente esta política de privacidad. Publicamos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, mandaremos una notificación por correo electrónico, siempre que el usuario esté inscrito en nuestra base de datos de correo electrónico.

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Como usuario del sitio web, te animamos a consultar periódicamente las distintas políticas de privacidad que contiene nuestro sitio web con la finalidad de estar informado de los diferentes tratamientos llevados a cabo por el Hostal Siesta & Go, S.L. y las posibles modificaciones de éstas, las cuales podremos realizar sin previo aviso con la finalidad de garantizar continuamente el derecho a la protección de datos en todo momento.

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La Empresa se compromete a cumplir con el contenido de esta política de privacidad, obligándose, a mantener informados a los usuarios en el momento de la recogida de datos de las distintas finalidades para las que se recogen los datos, a solicitar el consentimiento de los usuarios cuando éste se requiera tanto para tratar como para poder ceder datos y a garantizar la seguridad de los datos personales implantando las correspondientes medidas de seguridad.

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Del mismo modo, la Empresa se compromete a tener actualizada la política de privacidad y a facilitar el acceso a la misma por medio del sitio web arriba indicada, de forma fácil y gratuita, posibilitando a los USUARIOS su reproducción o archivo.

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La recopilación, procesamiento y tratamiento de datos de carácter personal de los usuarios se realizarán conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre tratamientos de datos de carácter personal; esto con la finalidad de proporcionar y mejorar el servicio y la atención al cliente.

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La Empresa será la única responsable de los tratamientos de datos de carácter personal recogidos por este medio a través de los sitios web. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar información personal relacionada con su estadía.

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Nuestro sitio web permite a cualquier cliente reservar y hacer una reserva en cualquiera de nuestras sedes. La información añadida al sitio web, ya sea por los visitantes del sitio que proporcionen su información de contacto o cuando se hace una reservación, es almacenada y administrada en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Esta información se utiliza entonces para gestionar las reservas, contactar a los visitantes sobre su interés en nuestros servicios y con fines estadísticos. Pueden darse excepciones en el caso de que necesitemos ponernos en contacto con huéspedes anteriores en relación con correos u objetos perdidos.

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Para las reservaciones, enviamos a los huéspedes un correo electrónico de confirmación, usando la siguiente información suministrada por el usuario:

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• Nombre y Apellido

• Número de teléfono o móvil – en caso de emergencia

• Género

• Nacionalidad

• Fecha de nacimiento

• Datos de identificación, es decir, DNI, NIE, número de pasaporte, entre otros

• Detalles de la tarjeta de crédito o débito, incluyendo el nombre de la tarjeta, el tipo de tarjeta, los 16 dígitos de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de tres dígitos que aparece en la parte posterior de su tarjeta de crédito

• Fecha de llegada y salida

• Dirección de correo electrónico

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Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted proporcione, salvo con el único fin de procesar las tarjetas de crédito en nuestro nombre. Los datos de su tarjeta de crédito/débito solo se utilizan para asegurar su reserva y Siesta & Go solo debitará la cuenta si no sigue nuestro procedimiento de cancelación establecido para el tipo de reserva que está reservando.

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El usuario será responsable de la veracidad de los datos que facilite, y de la entrega de datos personales de terceras personas (compañeros de viaje). Debiendo comunicar a la Empresa las modificaciones o cancelaciones de éstos con el fin de poder mantenerlos actualizados.

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Todos los datos marcados en el formulario con asterisco deben rellenarse con carácter obligatorio para que el registro sea admitido. 

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Cuando la recopilación, procesamiento y el tratamiento de datos llevado a cabo requieran el consentimiento de los usuarios a la política de privacidad, en el momento de la recogida se solicitará dicho consentimiento. 

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La Empresa únicamente tiene previstas las cesiones de los datos de carácter personal de los usuarios impuestas por la Ley. Cualquier cesión a destinatarios diferentes a los dispuestos por la Ley, se comunicará a los usuarios en el momento de la recogida o posteriormente solicitándoles el consentimiento para efectuar dichas cesiones e indicándoles la identidad de los cesionarios de sus datos y las finalidades para las que se tratarán los datos personales por dichos cesionarios. La Empresa nunca venderá su información personal a terceros.

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Los usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento y oposición mediante comunicación escrita o mediante e-mail, acreditando su identidad a la dirección de la Empresa indicada en el presente aviso legal.

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Se informa a los usuarios que la Empresa no lleva a cabo tratamientos invisibles. Si estos tratamientos se pusieran en funcionamiento, se informará a los usuarios de dichos tratamientos y de las finalidades para las que se llevan a cabo.

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La dirección de correo electrónico de los usuarios se utiliza para el envío de comunicaciones comerciales únicamente en el supuesto de que el usuario introduzca su dirección de e-mail para la recepción de boletín informativo, en tal caso, el usuario acepta expresamente la recepción de comunicaciones comerciales. El usuario podrá darse de baja de nuestro servicio de boletín informativo en el momento en el que lo desee.

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Siesta & Go no controla el contenido de las páginas web o plataformas ni el tipo de información que nuestros Agentes Asociados puedan recopilar o administrar cuando ofrecen nuestros hostales. Esa información es utilizada, divulgada y protegida por ellos de acuerdo con sus políticas de privacidad y no está sujeta a esta política de privacidad. Si eres cliente de uno de nuestros Agentes Asociados y deseas que te eliminen de su base de datos cuando utilizan nuestro hostal, debes ponerte en contacto directamente con el Agente Asociado para realizar las pertinentes solicitudes.

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Publicamos comentarios de clientes y reseñas en nuestro sitio web, los cuales pueden contener información personal. Esta información se obtiene también a través de la información disponible en Internet que adquirimos de los proveedores de servicios como por ejemplo TripAdvisor, Booking.com, Expedia, Google, entre otros.

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